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Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere App nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z.B. bei der Registrierung in der App). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc. gehostet. Details zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/privacypolicy.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

[Vor- und Nachname / Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
E-Mail: support@omove.app

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenportabilität

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Datenerfassung in der App

Registrierung und Konto

Bei der Registrierung in unserer App erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen im Onboarding angegebenen Umzugsdaten (Adressen, Umzugsdatum, Haushaltsinformationen). Diese Daten werden für die Bereitstellung des personalisierten Umzugsplans benötigt.

Supabase

Wir verwenden Supabase als Backend-Dienst für Authentifizierung, Datenspeicherung und serverseitige Funktionen. Supabase verarbeitet Daten auf Servern in der EU. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Supabase unter supabase.com/privacy.

KI-Verarbeitung (Claude API)

Für die Erstellung personalisierter Umzugspläne und Dokumente nutzen wir die Claude API von Anthropic. Dabei werden anonymisierte Kontextdaten (z.B. Stadt, Umzugsdatum, Aufgabentyp) an die API übermittelt. Es werden keine direkt personenbezogenen Daten wie Name oder E-Mail-Adresse an die KI übertragen.

Authentifizierung

Wir bieten die Anmeldung über Apple Sign-In, Google Sign-In und E-Mail an. Bei der Nutzung von Apple oder Google Sign-In werden nur die von Ihnen freigegebenen Daten (in der Regel E-Mail-Adresse und Name) übermittelt.

5. In-App-Käufe

Käufe in der App werden über Apple (App Store) abgewickelt. Wir erhalten keine Zahlungsdaten von Ihnen. Informationen zur Datenverarbeitung durch Apple finden Sie unter apple.com/legal/privacy.

6. Affiliate-Partnerschaften

omove enthält kontextuelle Empfehlungen von Partnerunternehmen (z.B. CHECK24, Deutsche Post). Wenn Sie auf einen Affiliate-Link klicken, werden anonymisierte Klickdaten (Zeitpunkt, Partner-ID) gespeichert. Es werden keine persönlichen Daten an Partner übermittelt, bevor Sie deren Website besuchen. Auf den Websites der Partner gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

7. Datenschutzerklärung für die Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Cookies

Diese Website verwendet derzeit keine Cookies und kein Tracking. Sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung oder Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenportabilität. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@omove.app.

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